26 điều cấm kỵ trong giao tiếp hiện đại
1- Không chú ý ngữ điệu khi nói, hoặc
nói bằng ngữ điệu buồn tẻ hay
ngược lại
2- Khi cần im lặng lại nói năng liên
thiên
3- Cắt ngang lời nói người khác
4- Lạm dụng đại từ nhân xưng
5- Đề nghị vấn đề một cách ngạo mạn,
gây cho người khác ấn tượng rằng
chỉ có mình la quan trọng nhất
6- Trong câu chuyện lồng vào một số
chuyện liên quan mật thiết với mình, song lại dễ làm cho người khác
không thích
7- Khách không mời mà đến
8- Tự đề cao mình
9- Chế nhạo lối ăn mặc quy phạm
trong xã hội
10- Gọi điện thoại không đúng lúc
11- Khi gọi điện thoại tán gẫu những
chuyện người khác không muốn
nghe
12- Viết thư có nội dung quá thân mật
với người mình không quen
13- Bất chấp mình có hiểu hay không,
đã tuỳ tiện phát biểu ý kiến
14- Chất vấn thắng thừng tính khả thi
trong ý kiến của người khác
15- Cự tuyệt yêu cầu của người khác
một cách ngạo mạn 16- Trước mặt bạn của người khác,
nói những điều không tốt về anh ta
17- Chỉ trích những người có ý kiến
bất đồng với mình
18- Bàn luận năng lực yếu kém của
người khác 19- Trước mặt người khác, uốn nắn
sai lầm của thuộc hạ hoặc đồng sự
20- Sau khi nhờ người khác giúp đỡ
bị cự tuyệt, sinh lòng oán hận
21- Lợi dụng tình bạn để nhờ giúp đỡ
22- Nói năng không đúng mức hoặc mang tính công kích
23- Biểu lộ thái độ không vui trước
mặt mọi người
24- Luôn nghĩ đến những điều bất
hạnh và đau khổ
25- Tỏ ra oán hận đối với chính trị hoặc tôn giáo
26- Biểu hiện hành vi quá thân mật
